Foglalás

• Foglalási időpontok a honlapon keresztül, telefonon vagy email-ben adhatóak meg.
• Minden esetben levélben történik a foglalás visszaigazolása.
• A foglalási visszaigazolás után 50% előleg fizetendő 2 napon belül. Amennyiben az előleg összege nem érkezik be, és a foglalást kezdeményező személy sem jelez a szállásadó felé egyéb kérést, úgy a foglalás automatikusan törlésre kerül
• A foglalás az előleg befizetése után válik véglegessé, melyről a szállásadó e-mailben visszaigazolást küld.

Fizetés

• A fennmaradó szállásdíj a bejelentkezés időpontjáig vagy legkésőbb a bejelentkezés során fizetendő. Lehetséges fizetési módok: készpénz, bakkártya, szép kártya.

Lemondás

• A foglalás térítés mentesen lemondható a bejelentkezést megelőző 10 napon belül. A lemondást e-mailben kell bejelenteni a szállásadó felé. Ebben az esetben a már befizetett összeget a szállásadó 7 napon belül visszautalja.
• 10 napon belüli lemondás esetén az előleg nem kerül visszafizetésre.
• Amennyiben a vendég nem mondja le a szállást, de nem érkezik meg a szálláshelyre, úgy a teljes szállásdíj kártérítési költségként kerül felszámításra.
• A lefoglalt időszak vége előtti távozás esetén pénzt nem térítünk vissza.

Hosszabbítás

• A foglalás hosszabbítható a kijelentkezést megelőző 1 napon belül a szálláshely szabad férőhelyének függvényében.

Szálláshely igénybevételének felmondása

• A Szolgáltató jogosult a szállásszolgáltatásra szóló Szerződést azonnali hatállyal felmondani, így a szolgáltatások nyújtását megtagadni, ha:
• a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott szálláshelyet.
• a Vendég a szálláshely biztonságával, rendjével, annak tulajdonosával, alkalmazottaival vagy a társasház többi lakójával kapcsolatban kifogásolhatóan, durván viselkedik, alkohol, vagy drogok befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít.
• Vendég nem tartja be a házirendet.

Érkezés és bejelentkezés

• A szállás elfoglalása 15:00 és 20:00 között lehetséges.
• Az érkező vendégeket személyesen fogadjuk a helyszínen, így egy várható érkezési időpont egyeztetése szükséges.
• Bejelentkezés csak a fennmaradó szállásdíj kifizetés után lehetséges.
• A helyszínen érkezéskor a hatósági szabályoknak megfelelően a személyazonosságot igazoló okmányok bemutatása és a szállásadó általi regisztrálása szükséges. Regisztráció nélkül a szállás nem foglalható el!

Távozás és kijelentkezés

• Kijelentkezni a szállásról 07:00-11:00 között lehetséges
• A szállásadó személyesen megy a helyszínre a kulcs és az apartman átvétele céljából, így egy előzetes időpont egyeztetés szükséges.